ATVS

"Expérience du technicien très bien, mais le comportement de la direction d’une personne , inadmissible, communication dialogue d'une agressivité verbale , suite à des travaux collectifs pour la pose d’un visiophone…… que de reproches, le faite que l’installation à pris plus de temps, du câble…alors qu’il avait travaillé dans l’immeuble juste avant dans d’autres appartements. Déçu de cette échange, encore très choquée Je n’ai pris aucune décision, le rdv était pris avec la Copro pour effectuer 10 changements d’interphones,l’intervention du changement de l’interphone, pour un nouvel appareil un visiophone qui ne permettait pas l’emplacement initial. D’autre part si l’entreprise s’était déplacé pour venir vérifier si tout était OK . Je ne suis pas technicienne dans ce domaine. Je n’avais pas le modèle choisi … C’est trop facile de renvoyer vos responsabilités aux clients, votre technicien seul pour installer et changer 10 combinés pour une seule journée ! Il n’aurait pas du installer le visiophone si s’était un grave problème !! Vous êtes de mauvaise fois et je n’accepte pas vos arguments."

"Société qui présente facture de diagnostic ,par ailleurs erroné, à des prix exorbitants. On frôle l’escroquerie. Entreprise à fuir."

"Je suis passée ce jour (15/11/24) pour un soucis de badge d’entrée d’immeuble et je tenais à souligner le professionnalisme et la gentillesse de la dame qui m’a accueillie et qui a trouvé une solution à mon problème. Malgré qu’elle avait d’autres choses à gérer et que ma situation n’était pas forcément habituelle elle a prit tout le temps qu’il fallait afin que je repartes avec tout ce qu’il fallait. Encore un grand merci"

"Le spécialiste des badges et interphones je recommande"

"Une responsable extrêmement désagréable lorsqu'on lui fait remarquer qu'ils n'ont pas à nous facturer des frais de déplacements de 50 euros alors qu'ils ne nous ont pas averti du créneau de demi-journée choisi pour passer lors du changement des interphones de tout un immeuble. Je ne suis pas à votre disposition pendant une semaine entière, je travaille, c'est votre responsabilité de m'informer du créneau matin ou après-midi en question."

"Merci ATVS pour votre réactivité pour la télé de ma maman, je suis tombée sur une jeune femme au téléphone qui m’a expliqué ce que je devais faire pour que la télé soit à nouveau fonctionnel chez ma maman après une intervention de leur part chez un voisin, elle a prit le temps avec une empathie folle, je vous les recommande c’est rare de nos jours la qualité du travail et du service."

"Je viens de faire installer un systeme d'interphone dans les 12 appartements d'un petit immeuble dont j'ai la gestion, avec vigik.....travail sérieux et soigné. Je recommande"

"ATVS , méfier vous des techniciens, malfaçons sur la pose d un contrôle d accès ,en copropriété, au 38 cours fauriel, que je viens de renforcer, il ont mis des petite vis fer , dite auto foreuses au lieux de vis bois sur du bois, et une vis sur deux, c pas du tout professionnel, tout à lâché, on n est pas des pigeon, merci ,"

"Je n'ai jamais vu du personnel aussi désagréable qu'eux ! 0/20, à éviter !!!!!"

"Service rapide et sérieux"