Verisure : Alarme et Télésurveillance

"Maintenant je suis en sécurité avec VERISURE je recommande fortement à mon entourage merci VERISURE"

"Si je pouvais je mettrais 0 étoile !!!! Surtout ne souscrivez pas ! Une société a fuir ! Comme je regrette d'avoir fait appel à leur service de télésurveillance. Gérante d'une boutique depuis 4 ans, j'ai eu une intrusion durant la nuit. Verisure a bien eu un signal concernant une vitrine mais la société a clôturé l'alarme sans même me prévenir. Il n'y a eu aucune procédure comme stipulé sur le contrat ou encore dans leur pub. C'est de la publicité mensongère. Pire encore, il y a eu une intrusion mais le détecteur de mouvement ne s'est pas mis en route et quand j'ai fait le test moi-même, ce dernier s'est mis en route au bout de 6 minutes ! Ça donne largement le temps aux voleurs de se servir ! Cette société ne devrait pas exister. J'ai déposé plainte !"

"Je tiens à souligner le grand professionnalisme de l’experte en sécurité. Elle est très réactive, toujours disponible, et prend le temps d’expliquer chaque étape avec clarté. Son accompagnement est exemplaire, avec un suivi rigoureux et une vraie volonté de s'assurer que tout est bien compris. C’est un réel plaisir de collaborer avec une personne aussi compétente et investie. Je recommande vivement !"

"Bonne installation et technicien à votre écoute, sérieux pour trouver la meilleure solution pour votre maison"

"Conseils pertinents, installation soignée, bon SAV. Conseil commercial efficace pour une deuxième installation à tarif intéressant à laquelle nous avons souscrit."

"Excellent produit et et excellent commercial."

"Personnels compétents disponibles et souriants très professionnels"

"Nous sommes très contents de l'intervention du technicien Verisure Mr Melvut Can Cetintas qui a fait du travail sérieux et qui est très sympathique. Nous recommandons Verisure."

"Service absolument décevant, une vraie honte. Alarme installée fin mars, jamais fonctionné correctement : les éléments se déconnectent en permanence, la centrale dysfonctionne continuellement, et le système anti-incendie commandé n’a jamais été installé. Nous avons contacté à plusieurs reprises le service client et notre référent, sans succès. Aucun retour, aucune intervention malgré nos appels répétés (4 fois au service client, appels au responsable de zone, etc.). Par contre, pour vendre et venir tout installer, là ils étaient disponibles, même un dimanche ! Aujourd’hui, nous payons pour un système qui ne fonctionne pas et qui ne nous protège pas. Nous envisageons de porter plainte, en espérant que cela fera enfin bouger les choses. C’est inadmissible. Dommage qu'on ne peut pas donner ZERO étoiles."

"11 ans que je suis avec vérisure à 60 eur/mois, l'abonnement n'a cessé d'augmenter...je n'ai jamais eu besoin de leur service je touche du bois. Un de mes badges n'a plus fonctionné, je les appelle pour faire la procédure de changement et demande a être rappelé par le service commerciale pour moderniser mon alarme. 3 semaines après toujours pas de nouveau badge, je les rappelle et ils me demandent de refaire la procédure de changement...je leur répond que non je ne veux pas perdre plus de temps. depuis que j'ai entamé la résiliation je n'ai jamais eu autant d offres interessantes que je refuse, par principe. ils nous prennent pour des vaches à lait. petit astuce si vous restez avec eux résilier votre contrat pour faire baisser vos mensualités ça marche hyper bien! j'ai eu 3 appels...mais voila me faire perdre 2h au tel pour un badge qui vaut rien je ne suis pas daccord surtout avec les milliers d euro que je leur ai donné en 11 ans. ciao verisure"